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Comunicación estratégica

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    ¿Por qué fracasa con frecuencia la comunicación?

    ¿Por qué fracasa con frecuencia la comunicación?1. Comprender tu objetivo y el papel de la comunicación2. Desarrolla tu propio proyecto de estrategia de comunicación3. Diseñar tu estrategia de cambio4. Ejecutar tu estrategia de comunicación5. Evaluar tu estrategia6. Sobre este curso
Topics:
  • ¿Por qué fracasa con frecuencia la comunicación?
  • Descuidar el diseño de una estrategia
  • Descuidar a los interesados
  • No comprender el comportamiento de los destinatarios
  • Sobre-estimar el poder de la comunicación
  • Descuidar las barreras para la comunicación

Sobre-estimar el poder de la comunicación

Saber qué necesitas para lograr un cambio en el comportamiento

Necesitas comunicarte para alcanzar tu objetivo. Pero mucha gente sobre-estima el poder de la comunicación. ¿Cambiarías solamente porque te lo pidamos? ¿O porque te presentamos hechos y cifras? Probablemente no!

Usar otras intervenciones para apoyar la comunicación

Mucha gente sobre-estima el poder de la comunicación como única forma para cambiar el comportamiento. Usualmente necesitas acciones adicionales para alcanzar tu objetivo. Por ejemplo:

  • Reglas o regulaciones que la policía y el gobierno hacen cumplir
  • Dinero para estimular el buen comportamiento
  • Infraestructura para facilitar el comportamiento deseado

¿Qué papel puede jugar la comunicación para lograr tu misión? ¿Qué intervenciones de apoyo necesitas?

NUESTRO CASO DE SIMONA: la comunicación no era suficiente para cambiar el comportamiento

New camping site

New camping site

Simona y su equipo repartieron durante años folletos y publicaciones y dieron charlas. Pero lo que se necesitaba para cambiar el comportamiento faltaba. Necesitaban cerrar caminos y carreteras en ciertas épocas. Se requería designar sitios especiales donde levantar carpas sin dañar la naturaleza. Para el destinatario no era atractivo, ni siquiera posible, hacer lo que se les pedía, porque no había alternativas. Si el único sitio disponible para acampar es un prado en la colina rica en biodiversidad, y la gente no está dispuesta a dejar de acampar, entonces la única forma de cambiar el comportamiento es proveer un nuevo lugar de acampar.

Prueba rápida para estimar el poder de la comunicación

Estimar el poder de la comunicación

Cuándo es suficiente la comunicación para alcanzar tu objetivo?

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